Centro de ayuda

Revisa que la dirección sea correcta y busca también en correo no deseado o promociones. El enlace de verificación caduca después de 24 horas.

Si ya caducó, intenta iniciar sesión: la pantalla te permitirá solicitar otro. Si tienes una sesión abierta, también puedes reenviarlo desde Cuenta.

Ve a Recuperar contraseña y escribe el correo de tu cuenta. Por seguridad, la pantalla muestra la misma confirmación exista o no una cuenta asociada.

El enlace dura una hora. Si no aparece en unos minutos, comprueba la carpeta de spam y que hayas escrito exactamente la dirección utilizada al registrarte.

Solicita uno nuevo desde la misma pantalla y utiliza el correo más reciente. Si el problema continúa, escribe a soporte sin adjuntar el enlace completo ni su token.

En Cuenta puedes actualizar tu nombre público, usuario, biografía, país, género, foto de perfil y portada. Los cambios públicos aparecen en tu página de autor.

El cambio de correo todavía no está habilitado en los ajustes porque requiere verificar la nueva dirección. Solicítalo a soporte desde el correo que ya está asociado a tu cuenta.

El perfil de autor y la información que decidas completar son públicos. No publiques teléfonos, direcciones, documentos ni información que permita identificar a terceras personas.

Puedes leer y compartir enlaces sin iniciar sesión. Para marcar un relato con «Me gusta», comentar, responder, seguir a un autor o enviar mensajes necesitas una cuenta activa.

En el relato, abre la sección de comentarios y pulsa «Responder» debajo del comentario correspondiente. La respuesta quedará vinculada a ese comentario, no como un mensaje nuevo separado.

El menú «Compartir» del relato ofrece WhatsApp, Telegram, Facebook, X y la opción de copiar el enlace. Compartir no modifica el relato ni revela datos privados de tu cuenta.

El bloqueo se gestiona dentro de una conversación. Para revisar y desbloquear conversaciones, ve a Privacidad. Actualmente el bloqueo se aplica a esa conversación concreta.

Todavía no hay un formulario de reporte dentro del relato. Envía un correo a soporte@storieshorny.com con la URL exacta, el usuario implicado y una descripción clara de lo ocurrido.

Consulta antes las normas de contenido. Los casos que involucren menores, explotación o riesgo inmediato se tratan con prioridad.

Nunca envíes tu contraseña, códigos de acceso, tokens completos ni documentos personales. Soporte puede pedir el correo o usuario de la cuenta y una captura del error, pero no necesita tus credenciales.